Konko AI, una plataforma de tecnología sanitaria que comenzó sus operaciones en Costa Rica, consiguió US$6 millones en una nueva ronda de financiación para ampliar su producto y acelerar su expansión por Latinoamérica. La compañía utiliza inteligencia artificial en salud para automatizar tareas administrativas y de coordinación con pacientes sin sustituir los sistemas que ya utilizan las clínicas.
La ronda fue liderada por Hi Ventures y contó con la participación de LifeX Ventures, SquareOne Capital, GroundUp Ventures, Phoenix Fund e inversionistas vinculados a organizaciones como Harvard, MIT, Google y Tesla. La operación fue anunciada el 2 de septiembre de 2026 y también fue reportada por MobiHealthNews.
La inteligencia artificial en salud se enfoca en reducir trabajo administrativo
Konko AI desarrolló su plataforma para ayudar a clínicas y hospitales con procesos que suelen consumir tiempo del personal, como mensajes de pacientes, programación de citas, triaje inicial, seguimiento después de una consulta y recuperación de citas perdidas. Su producto comenzó como una herramienta de agenda y evolucionó hacia un sistema que conecta diferentes etapas del recorrido del paciente.
Según datos divulgados por la propia empresa, la plataforma ya ha gestionado más de dos millones de interacciones entre pacientes y clínicas en 90 instituciones de salud y alrededor de 60 especialidades. Sus operaciones se concentran actualmente en México, Colombia y Costa Rica, y Konko afirma que aproximadamente el 75% de esas interacciones pueden gestionarse de principio a fin mediante sus automatizaciones.
La compañía insiste en que su propuesta no consiste en reemplazar al personal sanitario ni en tomar decisiones clínicas por los médicos. El foco está en organizar comunicaciones, agenda, información contextual y tareas repetitivas que normalmente requieren intervención administrativa. Esta diferenciación es importante en un sector donde la adopción de IA exige mantener controles claros sobre los procesos que afectan directamente la atención de los pacientes.
Una plataforma que busca conectar todo el recorrido del paciente
La nueva financiación se destinará al desarrollo del producto y a profundizar la presencia de Konko AI en sus mercados actuales, además de preparar la entrada en otros países latinoamericanos. La empresa quiere avanzar desde la coordinación previa y posterior a una cita hacia una visión más continua de la relación entre clínicas y pacientes.
Su plataforma incluye herramientas para atención inicial, programación, reactivación de pacientes que no completaron una cita, consolidación de contexto y análisis operativo. Para muchas clínicas latinoamericanas, donde WhatsApp y otros canales de mensajería siguen siendo una parte importante de la comunicación diaria, integrar estos contactos con sistemas automatizados puede reducir fragmentación y tiempos de respuesta.
La expansión de Konko AI también muestra cómo la región está adoptando soluciones especializadas en lugar de limitarse a herramientas generales de inteligencia artificial. Un caso relacionado es el de Pixeon y su uso de inteligencia artificial en medicina, donde la tecnología se aplica a la priorización de imágenes y a procesos específicos dentro de instituciones sanitarias.
El capital llega en un momento de mayor inversión en healthtech regional
Konko AI fue la ronda más grande reportada entre las startups latinoamericanas financiadas durante la primera semana de septiembre, de acuerdo con recopilaciones sectoriales. El dato refuerza el interés inversor por herramientas capaces de combinar software empresarial, automatización e inteligencia artificial con necesidades concretas del sistema sanitario.
Para la compañía, el reto será convertir el crecimiento comercial en una plataforma que pueda adaptarse a flujos de trabajo distintos entre países, clínicas y especialidades. En salud, una misma automatización no funciona necesariamente igual para todas las instituciones, por lo que la capacidad de integración y personalización será una parte central de su expansión.
La ronda de US$6 millones ofrece a Konko AI recursos para ampliar esa infraestructura y competir en un mercado donde cada vez más proveedores buscan reducir carga administrativa sin añadir complejidad tecnológica a sus equipos.
Sobre el autor
Soy Anderson Salazar, más conocido como Anderseo, CEO de la agencia que lleva mi nombre. Desde 2015 convertí mi obsesión por entender los porqués de Google en un enfoque estratégico que va del contenido al rendimiento técnico.
Me incliné por el SEO técnico porque detesto que un sitio cargue lento, se rompa en móvil o no tenga una estructura clara. Trabajo personalmente en cada auditoría, corrección o texto, sin subcontratar ni delegar procesos críticos.
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